Política de Privacidad

Casa Mistral — Estudio de Grabación
Última actualización: 30 de abril de 2026

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestro servicio de reservas o chatbot, podemos recopilar:

• Nombre o nombre artístico
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Mensajes enviados a través de Instagram, WhatsApp o nuestro sitio web

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Gestionar y confirmar reservas de estudio
• Responder consultas a través de nuestro asistente virtual
• Enviar confirmaciones y notificaciones relacionadas con tu reserva
• Mejorar nuestros servicios

3. Mensajes de Instagram y WhatsApp

Cuando nos escribes por Instagram o WhatsApp, tu mensaje puede ser procesado por un asistente virtual con inteligencia artificial para responderte de forma automática. Los mensajes se usan exclusivamente para atender tu consulta y no se comparten con terceros.

4. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, procesadores de pago para confirmar reservas).

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a estudio@casamistral.cl.

7. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad:
Casa Mistral
Email: estudio@casamistral.cl
WhatsApp: +56 9 6147 7737
Santiago, Chile